赵珂瑜：服务定江山

在东海之滨的宁波象山，有这样一个普普通通的宝妈，曾因家中经营不善，欠下巨额外债，无力偿还，日子过得捉襟见肘。她在照顾孩子、努力工作的同时，不断地寻找机会。骨子里一股勇于担当、不服输的劲，让她再苦再累也不放弃。

2015年11月，她看到了机会，毅然加入朵女郎微商大军，成为“朵女郎可语战队”创始人，从小白一路逆袭，现已组建起一支近千人的团队。她，就是赵珂瑜。

以下Q代表提问，Z代表赵珂瑜。

Q：是什么促使你走上微商的道路？

Z：一开始是因为上班工资不够用，想多一份收入。之前还进过一个直销团队，但三个月后，发现那不是我想要的，就放弃了。直销的挫折让我比较失落，但人不能因为遇到一点挫折、一次不成功，就永远放弃。所以我一边继续工作，一边寻找新的机会。

最初我对微商的印象是专门卖爆款的，质量不过关，卖一阵子就找不到人了。我觉得这是对顾客的不负责任，所以很反感微商。后来看到一个比较信任的姐姐在卖清清裤，我抱着试试看的心态买来穿，没想到一穿就爱上了。纠结了一个多月，经过一段时间的考察后，才决定加入代理。

Q：你的团队是如何发展的？

Z：团队真正开始成形，是在我签CEO以后，而升级签CEO是因为我明白想做大就必须从零售跨越到批发。那时刚做总代不到一个月，团队还是个雏形，我的经济情况也比较困难。但我不想放弃机会，为签约筹钱的过程各种艰辛，好几个晚上都睡不着。非常感谢亲戚朋友们对我的帮助，让我赶在2015年年末签下了朵女郎最高级别代理商，那天我们一行五人非常兴奋，回程时一路畅谈对未来市场的规划。一起出谋划策，商量怎样扩大宣传力度，尽快壮大团队。

于是我和伙伴们花了六天时间，在2016年1月6日举办了一个别开生面的小型Party，活动办得很成功，宣传效果很好，在我们县城引起了不小的轰动。通过大家不懈的努力，三个月后，30人的团队扩张到300多人。发展到今天，团队人数近千，好多小伙伴的收入都过万了。

Q：对带领团队有何感想？

Z：当团队的老大必须以身作则。全身心去做这件事，愿意为团队付出，认真负责地教代理，让他们感受到你的用心和执着。像丁姐、木子老大，她们就是非常杰出的榜样。在朵女郎，我真正明白了什么才是团队。在这里，我们友爱互助，无私奉献，有好的方法与创新的想法我们从不保留。

我之所以能成长得这么快，也离不开团队里大咖们无私的分享，那些课件都是他们呕心沥血之作，是他们的经验总结，我是站在巨人的肩膀上成长。如果一个人在这样的氛围里还做不好的话，只能说是他不够用心。未来，合作共赢是必然的，只有懂得合作，懂得谦让，甚至懂得自己吃亏去成就别人，才能走得更加长远。说到底还是很感恩团队的老大、公司的老总，朵女郎这个平台改变了很多普通人的命运。

Q：对过去一年多的微商路有何感想？新的一年里你又准备怎么做？

Z：初做微商时，也走了很多弯路。但我会马上调整状态，积极地请教上家，发现自己不对的地方就改进。那阵子的我非常兴奋，如饥似渴地学习新的知识点。别人在逛街、看电影，我都在学习、听课、做笔记，这也是我能快速成长的原因之一。另外，跟我自己的野心和格局也离不开。当初很多朋友出于关心劝我不要做，风险太大，加上筹钱困难。如果我没有坚持自己的想法，在困难和未知面前退缩了，就不会有现在的我。我很坚定，就看好这款产品。我也很幸运，第一次做微商，就遇到了朵女郎如此优秀的平台。

回顾这过去的一年，我总结出了很多不足之处，也还有很多目标没有实现。新的一年里，我要摒弃之前的浮躁，沉稳下来，脚踏实地，带领像我一样渴望改变、努力上进的代理，让他们真正有所成就。虚心请教大咖们，踩着他们走过的足迹，勇敢向前。2017年争取业绩翻倍，创造属于我们的辉煌。

Q：你怎么看微商市场？

Z：微商是时代给我们的礼遇，智能手机的世界已经势不可挡。这也是一个真正公平的职业，这里我们不问出身、不问过往、不问学历、不问条件。只要找对产品，找对团队，肯付出、懂合作、有恒心加执行力，就能实现自己的梦想。

品质过硬的产品是占领市场的首要基础，但是能真正留住客户的是售后服务，也就是服务定江山。朵女郎公司强大的售后服务体系，让我们冲锋陷阵完全没有后顾之忧。如果离开了售后服务，产品好在哪，很多人就无法真正体会，无法真正受益。服务也是我们的人品与产品价值得以共同体现的契机。走心做人，认真做事，这就是现代微商人。