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商报实习记者 施建邦
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引领世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
如今，跨境电商在国内的发展如火如荼，作为这方面的佼佼者，跨境网红邝玉华一行人近日结束了自己在美国的考察，对于跨境电商的现状充满了感慨。
“中国的跨境产品需要更高质量”
“这次的美国之旅带给我太多的感慨。经过这么长时间的考察，我不得不说中国的跨境电商并没有真正融入美国。”邝玉华对于国内的电商企业充满了担忧，“首先，中国跨境的产品大部分偏向中低端，这类产品并不能进入美国的主流市场，这里的主流市场是指较为高端的大商场。美国人非常在意自己的生活体验，因此，他们对于线下市场的需求远远高于线上。打个比方，一个中产的美国家庭，一个星期会去一次大商场进行采购，他们把这种采购视为生活乐趣的一部分。而美国的中产家庭在全美所占的比例有50%到70%，这个数量非常庞大。试想一下，如果中国的跨境产品可以进入主流市场，那么消费群体将成倍增长。”
邝玉华在看清美国市场以及消费群体的构架后，对国内跨境产品的质量有了更高的期望。“中国产品在美国比较边缘化，因此，想要进入美国的主流市场必须要有实打实的质量保证。此外，创新也是我们需要加强的方面，有了这两点，巨大的美国市场才能真正容纳中国跨境产品。”
“跨境的不能仅仅是实体产品”
美国对于互联网的运用比中国早许多，也更加成熟。举个例子，在许多西餐厅里，顾客不需要服务员就能完成点单、买单等一系列操作。许多前往美国的华人将目光聚焦在互联网运用上。
“我身边有许多前往美国经营仓储的朋友，偌大的仓库，运用的互联网技术几乎为零，这让我很惊讶。中国除了在实体产品上跨境以外，完全可以打开思路，将虚拟软件做到跨境运用。就像在美华人运营的仓储，其实非常需要一款方便快捷的系统来帮助他们进行管理，这里的隐形市场也是巨大的。”
“认清美国电子商务，抢占适合的电商市场”
相对于中国人的勤勤恳恳，美国人更喜欢的是享受生活。在中国，我们对于大包小包的快递运输习以为常。然而在美国，电子商务的发展却并没有中国那么势不可挡。美国人将体验线下市场作为一种生活方式，因此，他们的货币流通性也非常强，而线上市场也并不存在太大的价格差距。
“亚马逊在美国的市场主要经营图书，这是一个非常好的定位。书的消费人群一般定位在中高收入人群，亚马逊以用户为中心，将这一部分的消费群体牢牢锁住，从而支持自己的线下店铺。”邝玉华指出，“因此，中国跨境电商在美国也必须有一个清晰的定位，要去认识美国电商市场，并找到属于自己的位置，这样才能保证自己持续发展。”
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